Service & Garantie
-
Wij garanderen u goede producten die waar voor uw geld bieden. U vindt bij ons wat u zoekt en weet zeker dat u er niet teveel voor betaalt. En dat is een prettig gevoel! Wij hebben de kennis en ervaring om uw keuze perfect te begeleiden. We stellen hoge eisen aan de mensen die onze bedrijfsnaam vertegenwoordigen, en dat merkt u. Wat u wilt is het belangrijkste, altijd !
Daarom garandeert Profile Mohren u de ‘8 die u verwacht', voor zorgeloos fietsplezier! -
Kan uw fiets niet onmiddellijk worden gerepareerd, geen nood. Wij stellen u indien gewenst, gratis een leenfiets ter beschikking. Óók kunt u op donderdag en zaterdag gebruik maken van de GRATIS ophaaldienst.
Op donderdag en zaterdag wordt uw fiets eventueel gratis bij uw opgehaald door onze servicedienst mits u ons dit vóór 12:00 uur laat weten. -
Een zadel moet prettig zitten zodat u zonder zadelpijn lekker kunt fietsen. Bij Profile Mohren kunt u altijd eerst een zadel uittesten. Indien u onverhoopt toch niet tevreden bent met uw keuze, dan kunt u uw zadel binnen 3 maanden alsnog omruilen.
-
We haasten ons niet u iets te verkopen, maar laten u in alle rust ons assortiment bekijken onder het genot van een kop koffie of bieden u voorafgaand aan uw uiteindelijke keuze, een proefrit aan op de gewenste fiets. Deze ervaring zal vast en zeker bevestigen dat u de juiste fiets heeft gekozen!
-
Een nieuwe fiets moet het liefst altijd nieuw blijven. Onderhoud nemen wij dan ook serieus. Vandaar dat wij u bij aanschaf van een nieuwe fiets de eerste onderhoudsbeurt (na 2/3 maanden) geheel gratis aanbieden. Één en twéé jaar later bieden wij u een kleine en grote onderhoudsbeurt aan tegen een 'symbolisch bedrag' zodat uw fiets minimaal 2 à 3 jaar bij ons in onderhoud is en u zorgeloos kunt blijven genieten.
-
Bent u echt niet tevreden met uw aankoop ? Alle aangeschafte producten kunnen met kassabon binnen 8 dagen worden geretourneerd. U krijgt zonder problemen uw geld terug, mits onbeschadigd.
-
Aangesloten zijn bij de grootste 'club' samenwerkende ondernemers , Profile 'De Fietsspecialist', heeft zo zijn voordelen. Staat u onverhoopt met pech onderweg, dan is er vast wel een Profile ‘de Fietsspecialist' bij u in de buurt om de helpende hand te bieden. Onderling lossen wij uw 'probleem' ten allen tijden op !
-
Indien mogelijk is er de speciale ‘quick service' voor kleine reparaties waardoor deze snel of zelfs ter plekke kunnen worden uitgevoerd terwijl u wacht of even een boodschap gaat doen.
-
Bij Profile Mohren staat vakmanschap voorop en al onze medewerkers zijn in het bezit van het 'ouderwetse' vakdiploma en hebben jarenlang ervaring in de brache. Daarom krijgt u bij ons kwaliteitsgarantie. Dat betekent voor u altijd de zekerheid van een prima gerepareerde fiets.
